Title:
10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP. Jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bures, Pavel Rehulka, Olga Wieczorek tł.
Author:
Published/Created:
Gliwice : Wydawnictwo Helion , 2007
Description:
203[5] s. ; 21 cm
Series:
ISBN:
978-83-246-0002-1; 83-246-0002-7
Subject:
UDC:
Comments:
Indeks: 197-203
| Inventory number | Shelf mark | Status | |
|---|---|---|---|
| 11065 KW | 339 | Available | Order>> |